CrediTotal es el plan de financiamiento exclusivo de Mundo Total que te permite adquirir tus productos favoritos de manera fácil y accesible.

Con solo un pago inicial, podrás abonar el saldo restante en dos cómodas cuotas quincenales, sin complicaciones.

Compra con libertad y disfruta de tus productos favoritos hoy mismo. ¡Con CrediTotal es más fácil que nunca!

1. Descarga la app: Consigue la aplicación de CrediTotal en la tienda de tu dispositivo.

2. Regístrate y activa tu cuenta: Ingresa tus datos, verifica tu identidad y activa tu perfil.

3. Configura tus pagos: Domicilia tus cuotas para mayor comodidad y seguridad.

4. Compra fácilmente: Visita cualquier tienda Mundo Total o CasaTotal, lleva tu cédula y celular, y comienza a disfrutar de CrediTotal al instante.

💳 Compra dentro del cupo

☑ Pago inicial: 50%

☑ 2 cuotas de 25% cada una

Ejemplo: Cupo $50, compra $40 → inicial $20 + 2 cuotas de $10

⚡ Compra superior al doble del cupo

☑ Se financia hasta tu cupo; la diferencia se paga al inicio

Ejemplo: Cupo $50, compra $150 → inicial $100 + 2 cuotas de $25

✅ Ventajas:

☑ Pagos fáciles y claros

☑ Proceso rápido y seguro

☑Mantén tu crédito siempre al día

☑ Si la compra es menor o igual al cupo disponible: Se requiere un pago inicial del 50% del monto total, seguido de dos cuotas del 25% cada una.
Ejemplo: Si tu cupo es de $50 y realizas una compra de $40, deberás pagar $20 como inicial y dos cuotas de $10.

☑ Si la compra excede el doble del cupo disponible: Únicamente podrás financiar el monto que corresponde a tu cupo; la diferencia se pagará al momento de realizar el pago inicial.
Ejemplo: Si tu cupo es de $50 y la compra asciende a $150, deberás pagar $100 al inicio y luego dos cuotas de $25.

Acceder a Crédito Total es rápido y sencillo. Solo necesitas cumplir con los siguientes requisitos básicos:

☑ Ser venezolano y mayor de edad.

☑ Cédula de identidad laminada, vigente y en buen estado.

☑ Smartphone con acceso a internet para completar el proceso de registro.

☑ Número telefónico activo, capaz de recibir mensajes por WhatsApp y SMS.

☑ Correo electrónico personal y vigente.

Aumenta tu límite de crédito

Si registras una cuenta en uno de nuestros bancos aliados Banco de Venezuela, Banco Mercantil o Bancaribe podrás aceptar los términos y condiciones y así incrementar tu límite de crédito disponible.

👉 Cumple los requisitos, regístrate y comienza a comprar hoy mismo con tu plan de financiamiento.

☑ Cada 15 días: Tus cuotas se vencen automáticamente.

☑ Consulta fácil: Revisa las fechas directamente en la app CrediTotal.

☑ Mantente al día: Recuerda pagar a tiempo y evita retrasos.

☑ Cuotas vencidas y próximas: Consulta tus pagos pendientes.

☑ Fechas y montos en dólares: Toda la información clara al instante.

☑ Accede fácil: Directamente desde CrediTotal.

💳 Cómo puedo pagar mis cuotas

🏦 Domiciliación bancaria

Pago automático desde Banco de Venezuela, Mercantil, Provincial o Bancaribe.

Solo se debita el monto exacto de tu cuota.

⚡ Débito inmediato

Pago instantáneo desde cualquier banco, con confirmación inmediata.

🔘 Botón de Pago (BDV y Mercantil)

Paga tus cuotas de forma rápida y segura a través del Botón de Pago del Banco de Venezuela o Banco Mercantil, con confirmación inmediata.

🏪 Pago en caja

Paga en la tienda Mundo Total más cercana con tarjeta de débito (TDD) o crédito (TDC).

✅ Pagos simples, seguros y siempre a tiempo con CrediTotal.

Si ya realizaste el pago de tu cuota Creditotal mediante Pago Móvil, repórtalo de forma rápida y segura desde nuestra App Mundo Total siguiendo estos pasos:

☑ Paso a paso para reportar tu pago

✔ Ingresa a la App Mundo Total y haz clic en el botón “Pagar” desde la pantalla de inicio.

✔ Selecciona la opción CREDIT y marca las cuotas que ya cancelaste.

✔ Elige el método de pago “Pago Móvil”.

✔ Selecciona el banco destino (al cual realizaste el pago).

✔ Indica la fecha en que efectuaste el pago.

✔ Completa la información solicitada

✔ Asegúrate de ingresar correctamente los siguientes datos:

✔ Teléfono asociado al banco pagador

✔ Monto del pago

✔ Banco de origen

✔ Número de referencia (6 dígitos)

✔ Finaliza tu reporte

✔ Adjunta el comprobante de pago y confirma la operación.

¡Listo! Tu pago quedará registrado correctamente.

Para domiciliar tus pagos con CrediTotal, solo debes registrar tu cuenta bancaria directamente en la app.

Asegúrate de ingresar correctamente la siguiente información:

✔ Nombre del titular
✔ Número de cédula
✔ Número de cuenta completo

Una vez enviados los datos para completar el proceso.

La domiciliación te permite pagar automáticamente, evitar retrasos y mantener tu crédito siempre al día.

Si tu cuota figura como “procesando”, tu pago está en validación.

La confirmación puede tardar hasta 24 horas hábiles. Te recomendamos verificar el estado desde la app CrediTotal.

Si te retrasas en el pago de tu crédito, se aplicará una penalización por mora según los días de atraso:

☑ Del día 4 al día 45 de atraso: se cobrará una penalización de $3.00 por cada cuota pendiente.

☑ Desde el día 46 de atraso en adelante: la penalización será de $4.00 por cada cuota pendiente.

Te recomendamos mantener tus pagos al día para evitar cargos adicionales y conservar un historial crediticio favorable.

Recuerda que el financiamiento CrediTotal es no rotativo.

Esto significa que el monto del crédito se habilita nuevamente únicamente cuando la compra ha sido pagada en su totalidad.

Una vez confirmados todos los pagos correspondientes, el valor del crédito se reflejará automáticamente como saldo disponible para una nueva compra.

La domiciliación bancaria es un servicio que te permite autorizar el cobro automático de tus cuotas directamente desde tu cuenta bancaria, en la fecha de vencimiento.

El débito se realiza de forma segura desde bancos afiliados como Banco de Venezuela, Mercantil, Provincial o Bancaribe, sin necesidad de gestiones adicionales.

Beneficios de domiciliar tu pago

✔ Ahorra tiempo: Olvídate de realizar pagos manuales cada mes.
✔ Evita retrasos: Mantén tus cuotas al día y cuida tu historial de crédito.
✔ Mayor seguridad: Solo se debita el monto exacto correspondiente a tu cuota.
✔ Comodidad total: Tu pago se procesa automáticamente en la fecha acordada.

Paga fácil, paga a tiempo con la domiciliación, tu crédito se gestiona de forma simple, segura y sin preocupaciones, para que disfrutes de tus compras con total tranquilidad.

La aprobación de CrediTotal se basa en la evaluación de distintos parámetros internos, según la información proporcionada por cada cliente.

Cada solicitud se analiza de forma individual.

Si tu crédito no fue aprobado inicialmente, tu solicitud será reevaluada automáticamente.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización.

Actualmente, tu crédito está inactivo debido a un atraso en el pago de tus cuotas. El área de riesgos evaluará la posibilidad de reactivar tu cupo. Notificaremos por SMS cuando se realice la activación.

Tu cuota está en proceso de cobro por domiciliación. Solo necesitas asegurarte de que haya saldo disponible en tu cuenta bancaria, y nosotros nos encargaremos de realizar el débito correspondiente.

Este proceso puede tardar hasta 24 horas. Podrás visualizar el resultado del cobro domiciliado a partir del siguiente día en la aplicación.

En CrediTotal, ofrecemos atención personalizada para atender todos tus requerimientos. Nuestro equipo está disponible para asistirte con el registro, el reporte de pagos, el cambio de datos personales y más.

Nos encontramos en las instalaciones de CasaTotal en La Trinidad. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados y domingos, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Puedes descargar nuestra app en Play Store o App Store buscando “CrediTotal ”. Si ya tienes la versión anterior, asegúrate de desinstalarla antes de descargar la nueva app.

☑ WhatsApp: 0412-880.9225
☑ Correo electrónico: cobranzascreditotal@totalmundo.com